Press Release
Mustika Ratu Raih Penghargaan "Indonesia Original Brands"

Jakarta, 4 Agustus 2011- PT. Mustika Ratu Tbk. menerima penghargaan Indonesia Original Brands untuk kategori Kosmetik yang diadakan di Indonesia Room, Shangrila Hotel, Jakarta. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Wakil Pemimpin Redaksi SWA, Sujatmaka dan General Manager Bussiness Digest, Suryadi Sultan kepada Presiden Direktur PT. Mustika Ratu Tbk., Putri Kuswisnu Wardani, MBA.

Penghargaan Indonesia Orginal Brands merupakan event yang diadakan oleh Majalah SWA yang didukung oleh Swanetwork. Kegiatan ini bertujuan untuk mendorong merek-merek local agar semakin kuat dan berkembang, baik di pasar nasional maupun internasional. Untuk tahun 2011 ini, SWA melakukan survey kepada sejumlah merek-merek asli dengan mengukur seberapa bagus kinerja merek-merek tersebut di mata konsumennya.

Berbeda dengan tahun-tahun sebelumnya, SWA melakukan survey dengan mengukur tiga dimensi sekaligus yang disebut dengan ALSI (Advocacy, Loyalty, dan Satisfaction Index) yang parameternya ialah agregat dari seberapa tingkat kepuasan pelanggannya (satisfaction factor), seberapa loyal pelanggannya (loyalty factor), dan bagaimana level merek itu direkomendasikan ke pengguna lain dan dibela (consumer advocacy factor).

Survei ini dilakukan selama April-Mei 2011, yang melibatkan 5.256 responden yang tersebar di enam kota besar yaitu Medan, Bandung, Jabodetabek, Semarang, Surabaya, dan Makasar. Berdasarkan hasil survey tersebut ternyata hasilnya cukup mengesankan, dimana, Mustika Ratu berhasil menjadi jawara, mengalahkan Wardah, Sariayu, dan Viva untuk kategori kosmetik.

Dari table tersebut terlihat bahwa ALSI Mustika Ratu mencapai 77.54% dimana konsumen Mustika Ratu sangat puas, loyal serta merekomendasikan dan membela merek Mustika Ratu sebagai salah satu merek kosmetik yang mereka gunakan. Ini semua karena Mustika Ratu berkomitmen untuk selalu menjaga dan meningkatkan kualitas produk juga pelayanan kepada konsumen.

Penghargaan Indonesia Original Brands memberikan kebanggaan tersendiri bagi Mustika Ratu yang telah berdiri lebih dari 35 tahun sebagai produsen kosmetika Indonesia. Apresiasi konsumen Indonesia terhadap merek asli Indonesia sangatlah tinggi. Ini membuktikan bahwa Mustika Ratu masih menjadi merek utama pilihan konsumen khususnya untuk merek asli Indonesia. Terima kasih atas kepercayaan konsumen yang setia menggunakan produk-produk Mustika Ratu.

Mari kita bersama menggunakan dan mencintai produk asli Indonesia.